Última Modificación: [16 de diciembre de 2022]
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Lite Solutions considera que tus datos personales y tu privacidad son de suma importancia. En este documento te explicamos qué datos personales recopilamos y cómo los procesamos.
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Lite Solutions, S.L.U.
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C/ Francesc Moragas 36, B2, p.5 – 08241 Barcelona
Datos personales
Los datos personales, son una información que puede usarse para identificarte directa o indirectamente. Estos datos incluyen información anónima ligada a la información que puede identificarle directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen aquellos que se hayan especificado como anónimos ni datos agregados, con los que no se nos permita identificarle, bien en combinación con otra información o de cualquier otra manera.
Recopilación de datos personales
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Para proporcionar dicha información, recopilamos, o podemos recopilar, tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, cargo, empresa, país y cualquier otro dato que pueda comunicar en su mensaje.
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Cómo usamo sus datos personales
De manera general, usamos los datos personales para ofrecer, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos contigo y para ofrecerte servicios personalizados.
Lite Solutions determina cómo procesar sus datos personales actuando como controlador con los siguientes objetivos:
- Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios: utilizamos datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros servicios. Esto incluye el uso de datos personales para fines tales como análisis de datos, investigación y auditorías. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerte productos y servicios y para la continuidad del negocio.
- Comunicarnos contigo: Sujeto a tu previo consentimiento expreso, podemos utilizar datos personales para enviarte comunicaciones propias de Lite Solutions, comunicarnos contigo sobre tus solicitudes de contacto e informarte sobre nuestras políticas y términos.
NOTA: Para cualquiera de los usos de sus datos, descritos anteriormente, se requiere su previo consentimiento expreso, tenga en cuenta que puede retirar este consentimiento contactando con nosotros a través del e-mail info@litesolutions.es - Promover la seguridad: utilizamos los datos personales para ayudar a verificar las cuentas y la actividad de los usuarios, así como para promover la seguridad, monitoreando fraudes e investigando actividades sospechosas, potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos o políticas. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ayudar a garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.
Quién puede acceder a tus datos
Personal interno
El peronal interno autorizado puede tener acceso a tus datos para dar respuesta a tus consultas e informarte sobre temas por los que hayas podido mostrar algún interés.
Proveedores de Servicio
Podemos compartir datos personales con empresas responsables de ofrecernos un servicio: servicios de correo electrónico, marketing y otras promociones, auditorías, análisis de datos, prestación de servicio al cliente y realización de investigaciones con clientes. Estas compañías están obligadas a proteger tus datos y pueden estar ubicadas en cualquier lugar donde operemos.
Actualmente estas empresas son:
- Google, para el análisis de datos de navegación a través de Google Analytics y Google Tag Manager. Consulta su Política de Privacidad para más información.
- Stripe, en el caso de pagos con tarjeta. Consulta su Política de Privacidad y su Acuerdo de Procesamiento de Datos para más información.
Cookies y Otras Tecnologías Similares
Usamos cookies y tecnologías similares para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, como, por ejemplo, personalizando el contenido, ofreciendo anuncios, entendiendo el comportamiento del usuario y brindando una experiencia de navegación más segura.
Puedes eliminar o rechazar las cookies utilizando la configuración de tu navegador o dispositivo, pero en algunos casos hacerlo puede afectar su capacidad para usar nuestros productos y servicios.
Lee nuestra Política de Cookies.
Cumplimiento Legal y de Seguridad
Puede ser necesario —por ley, por proceso legal, litigios y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia— que divulguemos sus datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que, a efectos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada.
También podemos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y buscar soluciones disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios.
Base legal para el Procesamiento de Datos Personales de residentes en EEE
Si resides dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), el procesamiento de tus datos personales se legitimará de la siguiente manera:
- Siempre que solicitemos su consentimiento para el procesamiento de tus datos personales, dicho procesamiento estará justificado de conformidad con el Artículo 6 (1) párrafo (a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 («GDPR»).
- Si el procesamiento de tus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato entre las parteso para tomar cualquier medida precontractual previa solicitud, dicho procesamiento se basará en el Artículo 6 (1) de GDPR párrafo (b).
- Cuando el procesamiento sea necesario para que cumplamos con una obligación legal, procesaremos tus datos en base al Artículo 6 (1) de la GDPR párrafo (c).
- Cuando el procesamiento sea necesario para los propósitos de nuestros intereses legítimos, dicho procesamiento se realizará de conformidad con el Artículo 6 (1) de la GDPR párrafo (f).
Tus derechos
- Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos.
- También tienes derecho a restringir u oponerte, en cualquier momento, al procesamiento posterior de tus datos personales.
- Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y estándar.
- Puedes presentar una queja ante la autoridad competente de protección de datos con respecto al procesamiento de tus datos personales.
Para proteger la privacidad y la seguridad de tus datos personales, podemos solicitarte datos para permitirnos confirmar tu identidad y derecho a acceder a dichos datos, así como a buscar y proporcionarte los datos personales que conservamos. Hay instancias en las que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permiten o nos obligan a negarnos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que mantenemos.
Puedes comunicarte con nosotros para ejercer sus derechos a través del formulario presente en el pie de página de la web o a través del correo info@litesolutions.es.
Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, en menos de 30 días.
Seguridad, integridad y retención de datos
Utilizamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas razonables, diseñadas para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a tus datos, y para usar correctamente los datos que recopilamos. Por ejemplo, el acceso a tus datos personales está restringido a nuestros empleados, contratistas y agentes que necesitan acceso a dichos datos para realizar sus tareas laborales asignadas.
En el caso de una violación de seguridad, te avisaremos a ti y a las autoridades correspondientes si así lo exige la ley.
Retendremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
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Podemos cambiar periódicamente nuestra Política de Privacidad para seguir el ritmo de las nuevas tecnologías, las prácticas de la industria y los requisitos reglamentarios, entre otras razones. Esperamos que la mayoría de esos cambios sean menores. Cualquier cambio no material tendrá efecto inmediatamente después de la publicación de una Política de Privacidad actualizada. Sin embargo, puede haber casos en los que los cambios a la Política de Privacidad puedan ser más significativos. En tales casos, primero proporcionaremos un aviso más detallado.
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